Shipping & Refund Policy | Política de Envíos y Reembolsos | Politique d'Expédition et de Remboursement
Shipping Costs & Delivery Times | Costes de Envío y Tiempos de Entrega | Frais d'Expédition et Délais de Livraison
Shipping Information
Spain | España | Espagne
European Union (EU) & UK | Unión Europea (UE) y Reino Unido | Union Européenne (UE) et Royaume-Uni
Including Belgium, Germany, France, and other EU countries | Incluye Bélgica, Alemania, Francia y otros países de la UE | Incluant la Belgique, l'Allemagne, la France et d'autres pays de l'UE
International Shipping | Envíos internacionales | Expédition internationale
United Arab Emirates, Australia, Canada, USA, and other countries | Emiratos Árabes Unidos, Australia, Canadá, EE. UU. y otros países | Émirats Arabes Unis, Australie, Canada, États-Unis et autres pays
Delivery Partner | Socio de Envío | Partenaire de Livraison
All deliveries are handled by AN POST, and we are subject to their norms and regulations.
Todas las entregas son gestionadas por AN POST, y estamos sujetos a sus normas y regulaciones.
Toutes les livraisons sont effectuées par AN POST, et nous sommes soumis à leurs normes et réglementations.
Note | Nota | Remarque
Standard shipping does not include a tracking number. Follow-up is handled generally by AN POST, and we are only notified if the product is delivered, not delivered, or lost. No further details on possible delays are provided.
El envío estándar no incluye número de seguimiento. El seguimiento se realiza de manera general a través de AN POST, y solo se nos notifica si el producto está entregado, no entregado o perdido. No se proporcionan más detalles sobre posibles retrasos.
La livraison standard n'inclut pas de numéro de suivi. Le suivi est effectué de manière générale par AN POST, et nous ne sommes informés que si le produit est livré, non livré ou perdu. Aucun détail supplémentaire sur les retards éventuels n'est fourni.
Shipping costs are calculated per order and depend on the destination and shipping method selected at checkout.
Los costes de envío se calculan por pedido y dependen del destino y del método de envío seleccionado al finalizar la compra.
Les frais d'expédition sont calculés par commande et dépendent de la destination et du mode d'expédition choisi lors du paiement.
Returns Policy | Política de Devoluciones | Politique de Retours
Eligibility | Elegibilidad | Éligibilité
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Products can be returned within 14 days of delivery.
Los productos pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Les produits peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison. -
Products must be unused, in original packaging, and in the same condition as received.
Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine et dans le même état que lors de la réception. -
Personalized or custom-made items cannot be returned unless defective.
Los productos personalizados o hechos a medida no pueden devolverse, salvo que estén defectuosos.
Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils sont défectueux.
Return Process | Proceso de Devolución | Processus de Retour
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